Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги или совершаете покупку на нашем веб-сайте, или иным образом общаетесь с нами (в совокупности «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означает вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб-сайта или другим лицом, чью информацию мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к любым Услугам.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, включая отражение изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем любые другие шаги, требуемые применимым законодательством.
Для предоставления Услуг мы собираем и собирали в течение последних 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, как изложено ниже. Информация, которую мы собираем и используем, варьируется в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к конкретным использованиям, изложенным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас, для общения с вами, предоставления Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также защиты или защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и используете наши Услуги. Когда мы используем термин «личная информация», мы ссылаемся на информацию, которая идентифицирует, относится к, описывает или может быть связана с вами. Следующие разделы описывают категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.
Информация, которую вы напрямую отправляете нам через наши Услуги, может включать:
Основные контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту.
Информация о заказе включает ваше имя, адрес для выставления счетов, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль и вопросы безопасности.
Информация о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, кладете в корзину или добавляете в список желаний.
Информация о поддержке клиентов, включая информацию, которую вы выбираете включить в общение с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.
Некоторые функции Услуг могут требовать от вас прямого предоставления нам определенной информации о себе. Вы можете отказаться предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получать доступ к этим функциям.
Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Файлы cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ и используете наш Сайт и вашу учетную запись, включая информацию об устройстве, информацию о браузере, информацию о вашем сетевом соединении, ваш IP-адрес и другую информацию относительно вашего взаимодействия с Услугами.
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая от поставщиков и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, таких как:
Компании, которые поддерживают наш Сайт и Услуги, такие как WordPress.
Наши платежные процессоры собирают платежную информацию (например, банковский счет, информацию о кредитной или дебетовой карте, адрес для выставления счетов) для обработки вашего платежа для выполнения ваших заказов и предоставления вам продуктов или услуг, которые вы запросили, для выполнения нашего договора с вами.
Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы отправляем вам, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определенную информацию, используя технологии онлайн-отслеживания, такие как пиксели, веб-маяки, комплекты разработчика программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.
Любая информация, которую мы получаем от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности или обязательств за точность информации, предоставленной нам третьими лицами, и не несем ответственности за политику или практику любой третьей стороны. Для получения дополнительной информации см. раздел ниже, Веб-сайты и ссылки третьих лиц.
Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг для выполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений вам, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, создание, поддержание и иное управление вашей учетной записью, для организации доставки, содействия любым возвратам и обменам и для того, чтобы вы могли публиковать отзывы.
Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и рекламных сообщений по электронной почте, текстовым сообщением или почтой, и показ вам рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы выбираете использование Услуг и регистрацию учетной записи, вы несете ответственность за сохранение безопасности учетных данных вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими деталями доступа с кем-либо еще. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Общение с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это в наших законных интересах быть отзывчивыми к вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.
Как и многие веб-сайты, мы используем Файлы cookie для питания и улучшения нашего Сайта и наших Услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для запуска аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах администрировать, улучшать и оптимизировать Услуги). Мы также можем разрешить третьим лицам и поставщикам услуг использовать Файлы cookie на нашем Сайте для лучшей настройки услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.
Большинство браузеров автоматически принимают Файлы cookie по умолчанию, но вы можете выбрать настройку вашего браузера для удаления или отклонения Файлов cookie через элементы управления вашего браузера. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка Файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и может привести к тому, что некоторые из Услуг, включая определенные функции и общую функциональность, будут работать неправильно или больше не будут доступны. Кроме того, блокировка Файлов cookie может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими лицами, такими как наши рекламные партнеры.
В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для законных целей, подлежащих настоящей Политике конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:
С поставщиками или другими третьими лицами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение и доставка).
С деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления услуг и рекламы вам.
Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их политиками конфиденциальности.
Когда вы направляете, запрашиваете нас или иным образом соглашаетесь на наше раскрытие определенной информации третьим лицам, такой как доставка ваших продуктов или через ваше использование виджетов социальных сетей или интеграций входа, с вашего согласия.
С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы, в наших законных интересах вести успешный бизнес.
В связи с деловой транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания, а также для защиты или защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.
Мы не используем и не раскрываем чувствительную личную информацию для вывода характеристик о вас.
Услуги могут позволить вам публиковать отзывы о продуктах и другой пользовательский контент. Если вы выбираете отправку пользовательского контента в любую публичную область Услуг, этот контент будет публичным и доступным для любого человека.
Мы не контролируем, кто будет иметь доступ к информации, которую вы выбираете сделать доступной для других, и не можем обеспечить, чтобы стороны, которые имеют доступ к такой информации, уважали вашу конфиденциальность или сохраняли ее в безопасности. Мы не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете публично доступной, или за точность, использование или неправильное использование любой информации, которую вы раскрываете или получаете от третьих лиц.
Наш Сайт может предоставлять ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы следуете ссылкам на сайты, не связанные с нами или не контролируемые нами, вы должны просмотреть их политики конфиденциальности и безопасности и другие условия. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных местах, включая информацию, которой вы делитесь на платформах социальных сетей третьих лиц, также может быть видна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих платформ третьих лиц без ограничений в отношении ее использования нами или третьей стороной. Наше включение таких ссылок само по себе не подразумевает какого-либо одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Услугах.
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы не собираем сознательно никакой личной информации о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, изложенные ниже, чтобы запросить ее удаление.
По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности, у нас нет фактических знаний о том, что мы «делимся» или «продаем» (как определены эти термины в применимом законодательстве) личную информацию лиц младше 16 лет.
Пожалуйста, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «совершенную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.
Как долго мы храним вашу личную информацию, зависит от различных факторов, таких как то, нужна ли нам информация для поддержания вашей учетной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.
В зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь некоторые или все права, перечисленные ниже, в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными и могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в определенных случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.
Право на доступ/знание. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, связанные с тем, как мы используем и делимся вашей информацией.
Право на удаление. Вы можете иметь право запросить, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы храним о вас.
Право на исправление. Вы можете иметь право запросить, чтобы мы исправили неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить, чтобы мы передали ее третьей стороне, в определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
Ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас остановить или ограничить нашу обработку личной информации.
Отзыв согласия: Где мы полагаемся на согласие для обработки вашей личной информации, вы можете иметь право отозвать это согласие.
Апелляция: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы отказываемся обрабатывать ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив напрямую на наш отказ.
Управление предпочтениями связи: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от получения их в любое время, используя опцию отписки, отображаемую в наших электронных письмах к вам. Если вы отказываетесь, мы можем по-прежнему отправлять вам нерекламные электронные письма, такие как те, которые касаются вашей учетной записи или заказов, которые вы сделали.
Вы можете осуществить любое из этих прав там, где указано на нашем Сайте, или связавшись с нами, используя контактные данные, предоставленные ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас для проверки вашей личности, такой как ваш адрес электронной почты или информация об учетной записи, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательства того, что вы уполномочили их действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы напрямую проверили свою личность с нами. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как требуется в соответствии с применимым законодательством.
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, предоставленные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, изложенные ниже, или подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы живете, включая Соединенные Штаты. Ваша личная информация также обрабатывается персоналом и сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.
Если мы передаем вашу личную информацию из Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии, или любые эквивалентные контракты, выпущенные соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от обстоятельств, если передача данных не в страну, которая была определена как обеспечивающая адекватный уровень защиты.
Если у вас есть какие-либо вопросы о наших практиках конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, или если вы хотели бы осуществить любые из прав, доступных вам, пожалуйста, напишите нам по электронной почте.